Onboarding-Quiz – AlphaUnit RP

🧠 Onboarding-Schulungsquiz – AlphaUnit RP

1. Welche Stelle ist für die Verwarnung von Teammitgliedern im Streitfall zuständig?

Eventreferat
Technikdienst
Beschwerdestelle
Creatorstelle

2. Was ist zwingend zu tun nach einem Supportgespräch mit einem Spieler?

Den Fall ignorieren
Den Spieler sperren
Ein Protokoll anlegen
Eine Rundmail schreiben

3. Welche dieser Aussagen trifft auf Teammitglieder zu?

Sie dürfen vertrauliche Daten privat speichern
Sie agieren eigenmächtig außerhalb ihrer Rolle
Sie kommunizieren wertneutral und deeskalierend
Sie entscheiden über eigene Verwarnungen

4. Was muss im Protokoll eines Tickets enthalten sein?

Lieblingsfarbe des Spielers
Uhrzeit, Beteiligte, Inhalt, Entscheidung
Screenshots von Profilbildern
Antwortzeiten der Teammitglieder

5. Welche Instanz ist bei Serverausfall sofort zu informieren?

Creatorstelle
Fraktionskoordination
Öffentlichkeitsarbeitsstelle
Technikdienst